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Wir freuen uns darauf, Ihre Österreich-Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

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Kontaktinformationen

Adresse

Plotnaya Shokoladka

Salzburger Straße 123

5020 Salzburg, Österreich

Telefon

+43 662 12345678

Mo-Fr: 09:00 - 17:00 Uhr

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Häufig gestellte Fragen

Wie weit im Voraus sollte ich meine Tour buchen?

Für die Hochsaison (Juni bis September) empfehlen wir eine Buchung mindestens 3-4 Monate im Voraus. Für die Nebensaison können auch kurzfristigere Buchungen möglich sein, abhängig von der Verfügbarkeit.

Sind Ihre Touren für Kinder geeignet?

Viele unserer Touren sind familienfreundlich und können an das Alter und die Bedürfnisse Ihrer Kinder angepasst werden. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage das Alter der Kinder an, damit wir die Tour entsprechend planen können.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), Banküberweisung und PayPal. Eine Anzahlung von 20% ist bei Buchung erforderlich, der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

In Österreich kann das Wetter unbeständig sein, besonders in den Bergen. Unsere Guides passen die Touren wenn möglich an die Wetterbedingungen an. Bei extremen Wetterbedingungen, die die Sicherheit gefährden könnten, bieten wir alternative Aktivitäten oder eine Verschiebung an.

Kann ich eine Tour stornieren oder umbuchen?

Ja, Stornierungen sind bis zu 30 Tage vor Reisebeginn mit einer Bearbeitungsgebühr von 10% möglich. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind je nach Verfügbarkeit kostenfrei. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren AGB.